经常有客户问我们的销售人员：是做微信小程序还是APP，有没有先后或者是全部都做，两者区别是什么？

其实，选择APP还是小程序完全是根据我们平台的用户需求来决定，这是根本。那么我们的用户有哪些需求呢？我们的平台类型和目的是什么？

 一、创业型平台，方便用户体验 

其实对于很多零用户的创业平台来说，用户需求不是最重要，首页要关注获客成本，如何达到积累用户的目的。例如，我们创业做一个网上卖特产的平台，那我们可能只需要做PC网站结合微信电商小程序即可。小程序通过微信分享进行传播。

那如果我们只做APP，那就会导致获客成本增加。陌生用户想要买特产，需要先下载APP然后才能进行浏览，而且还不确定是否有必要去购买，那这个推广成本就会大大增加。

所以，如果我们想花最少的钱达到积累用户，为您首选推荐小程序的搭建。

二、已有大量忠实用户，提高用户体验 

当我们的平台拥有大量用户的时候，需要提高用户体验的时候就可以考虑开发一个原创APP。这样既能让用户更方便的使用我们的平台，也让用户的忠诚度大大提升。

第一，APP可以霸占用户的桌面，老用户可以在桌面点击APP就可以完成下单，更加方便；

第二，我们可以通过APP给一些老用户经常推送特价、促销的广告信息，增加我们本身的订单。

三、更要结合用户数量和用户的使用频次 

例如，曾经有以为专业做奢饰品高端定制的朋友想要开发一个APP，但是珠宝定制是一个周期长且用户使用频次非常少的行业，对于绝大多数用户来说奢侈品不会每天买。所以我们客户经理建议客户做高端网站或者小程序，这样既能够轻量，而且还能及时给用户发送订阅信息，提高用户粘性。

另外，使用频次高的一般有工具性，复购行等特点。例如滴滴，微信，支付宝，美团，饿了么等等。用户几乎每天都会使用，那开发APP意义比较大。

四、用户的使用场景让开发选择更明确 

还有一个客户在线下拥有多家水果实体店，准备做一个电脑端的商城网站，用户通过百度搜索他的店名，达到引流的效果。

客户表达了他的需求后，我们产品经理帮他分析：其实这想法在表面上看上去没有逻辑上的问题，但却是违背用户使用场景的。站在用户的角度下考虑：购买水果，我们首先想到的不是通过百度去搜索，除非您是某一个知名品牌。其次，用户购买水果更多是本地或者就近原则进行购买。

所以，结合用户的使用场景，我们仍然建议用户做微信端商城或微信电商小程序即可。通过线下引流和用户裂变的方式去做，真正意义上实现增加收入的目的。

小程序和APP的互通，对于APP来说，打通微信流量，降低用户体验部分核心功能的门槛。对小程序来说，拓展了功能，互通共赢才是APP和小程序的正确关系。